Гарантийный срок 12 месяцев
На всю корпусную мебель для ванной установлен гарантийный срок 12 месяцев. В течение 6-ти месяцев со дня приобретения мебели
гарантийные обращения осуществляются к Продавцу, в дальнейшем - к производителю мебели: ООО «Аллигатор-мебель».
Условия бесплатного гарантийного обслуживания
Условием бесплатного гарантийного обслуживания мебели для ванных комнат является ее правильная эксплуатация, а так же
отсутствие механических повреждений по вине Покупателя. Гарантия не распространяется на естественный износ или дефекты, вызванные перегрузкой,
неправильной или небрежной эксплуатацией и сборкой, проникновением жидкости, грязи и других посторонних предметов.
Документы на мебель, кассовый чек, паспорт изделия
Сохраняйте до конца гарантийного срока документы и паспорт (гарантийный талон) для мебели, полученные во время приемки.
Претензии по качеству мебели
Замена брака производится по адресу: 142452, Московская область, Одинцовский район, дер.Шараповка Голицынский производственно-складской
комплекс, в течение 14 дней от даты подачи рекламационного заявления. Все рекламации принимаются к рассмотрению только при наличие самого
изделия (например, комплекта, в котором есть раковина с тумбой) или отдельных элементов
(например, зеркало для ванной) в «оригинальной упаковке». В случае несоблюдения вышеуказанных требований,
претензии по рекламации не принимаются. Рекламации, возникшие вследствие неправильной сборки мебели (самостоятельно покупателем),
доставки мебели и подъема (самостоятельно покупателем) или возникшие вследствие неправильной эксплуатации,
устраняются за счет покупателя.
Изменения в конструкцию изделия
В случае, если Покупатель самостоятельно вносит какие-либо изменения в конструкцию изделия или комплектующих принадлежностей
(например, добавление конструкционных элементов в пенал для ванной), он лишается
гарантии на детали, подвергшиеся изменениям.
Закон о защите прав потребителей
Покупатель и Продавец обладают всеми правами, предусмотренными Законом «О защите прав потребителей».
Возврат мебели
Купленная мебель надлежащего качества возврату и обмену не подлежит согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.
Претензии от покупателей
Претензии от покупателей принимаются в письменном виде по указанному в п.1 адресу, в течение гарантийного срока, указанного производителем в
гарантийном талоне. По дефектам, появившимся из-за несоблюдения покупателем
инструкций эксплуатации и уходу за мебелью, претензии не принимаются.
